Terma & Syarat Mahjong138 – Panduan Lengkap Pemain Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal semua aktiviti yang dilakukan oleh pemain di platform mahjong138, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, tuntutan bonus, dan penyertaan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan yang ditawarkan.

Perjanjian ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mahjong138, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara pemain dan platform.

• Dengan menekan butang "Daftar" atau "Saya Bersetuju" semasa proses pendaftaran, anda mengesahkan penerimaan penuh terhadap Terma & Syarat ini.
• Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mendaftar atau menggunakan platform mahjong138.
• Terma ini terpakai kepada semua pemain Malaysia dan mereka yang mengakses platform dari wilayah Malaysia.
• Mahjong138 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pemain.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mahjong138, pemain mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. Kami berhak untuk meminta pengesahan bagi setiap syarat ini pada bila-bila masa.

Mahjong138 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa menyatakan sebab, termasuk dalam kes di mana platform mendapati bahawa maklumat yang diberikan adalah tidak tepat, mengelirukan, atau melanggar mana-mana syarat di atas.

Semua transaksi kewangan di platform mahjong138 diproses menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang sah dan selamat. Kami tidak menerima atau memproses transaksi menggunakan mata wang asing atau kaedah pembayaran antarabangsa yang tidak disenaraikan di sini.

Kaedah Pembayaran Diterima:

• Touch 'n Go eWallet – Deposit dan pengeluaran tersedia. Proses dalam masa kurang 1 minit.
• DuitNow – Transfer terus ke nombor telefon atau nombor IC. Tersedia 24/7.
• GrabPay – Deposit segera melalui aplikasi Grab. Minimum RM20.
• Boost eWallet – Deposit mudah melalui aplikasi Boost Malaysia.
• ShopeePay – Deposit melalui akaun ShopeePay yang telah disahkan.
• FPX (Maybank2u) – Transfer terus dari akaun Maybank melalui FPX.
• FPX (CIMB Clicks) – Transfer terus dari akaun CIMB melalui FPX.

Had Transaksi:

Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Mahjong138 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran buat kali pertama atau pengeluaran melebihi RM5,000.

Sebarang deposit yang dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik pemain berdaftar adalah dilarang. Pelanggaran ini akan menyebabkan dana ditahan sehingga siasatan selesai.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh mahjong138 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Pemain bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat penuh sebelum menuntut sebarang bonus.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat daripada baki bonus tersebut.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja semasa deposit pertama. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun bagi menuntut bonus berulang kali adalah penipuan.
• Mahjong138 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh secara tidak sah atau melalui eksploitasi sistem.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun, ditukarkan kepada wang tunai secara langsung, atau digunakan untuk memenuhi deposit minimum promosi lain.
• Promosi khas perayaan (Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baru Cina, Hari Kebangsaan) mempunyai tempoh sah yang terhad dan syarat kelayakan tersendiri.
• Mahjong138 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Platform mahjong138 menawarkan pelbagai kategori permainan dan pertaruhan, termasuk kasino live, slot, pertaruhan sukan, pertaruhan e-sukan, dan lain-lain. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang berkenaan.

• Kasino Live (Baccarat, Blackjack): Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sebarang masalah teknikal yang berlaku semasa pusingan sedang berjalan akan diselesaikan mengikut dasar mahjong138 yang berkenaan.
• Pertaruhan Sukan (Liga Super Malaysia, EPL, Badminton): Taruhan adalah sah berdasarkan keputusan rasmi pertandingan. Perlawanan yang ditangguhkan lebih daripada 24 jam akan mengakibatkan taruhan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• E-Sukan (MLBB MPL, Valorant, CS2): Taruhan tertakluk kepada keputusan rasmi penganjur pertandingan. Sebarang perubahan format oleh penganjur yang memberi kesan kepada keputusan mungkin mengakibatkan pembatalan taruhan berkenaan.
• Slot: RTP (Return to Player) adalah berdasarkan jangka masa panjang dan tidak menjamin keputusan dalam sesi individu. Semua permainan slot menggunakan RNG yang telah diperakui.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug), ralat sistem, atau kelemahan permainan adalah dilarang dan tertakluk kepada tindakan tatatertib.

Mahjong138 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain, sama ada sementara atau kekal, tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengesyoran atau pengesahan bahawa pemain telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau kolusi dengan pemain lain.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Pelanggaran syarat penerimaan bonus – termasuk pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Atas permintaan pemain sendiri melalui ciri Pengecualian Diri dalam program Permainan Bertanggungjawab.

Dalam kes penutupan akaun kerana pelanggaran terma, mahjong138 berhak untuk menahan dana dalam akaun tertakluk kepada siasatan. Pemain yang akaun mereka ditutup atas sebab yang sah tidak akan dibenarkan mendaftar semula.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, mahjong138 tidak bertanggungjawab atas kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan sementara disebabkan penyelenggaraan sistem, kemas kini, atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan – keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibalikkan.
• Kerosakan yang timbul daripada akses tidak dibenarkan ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri (seperti berkongsi kata laluan).
• Perubahan dalam peraturan atau undang-undang yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan di wilayah tertentu.

Mahjong138 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat. Walau bagaimanapun, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau kerosakan data sepenuhnya.

Mahjong138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada pemain melalui notis dalam platform, e-mel berdaftar, atau notis di halaman utama laman web.

Perubahan kecil yang bersifat penjelasan atau editorial mungkin dilaksanakan tanpa notis khusus. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Keselamatan akaun mahjong138 anda adalah tanggungjawab bersama. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor (2FA), tetapi pemain juga mempunyai peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Dayakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali menggunakan peranti awam atau perkongsian.
• Laporkan dengan segera sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak dibenarkan ke akaun anda kepada pasukan sokongan mahjong138.
• Mahjong138 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi.

Perjanjian ini dan semua hal berkaitan dengan platform mahjong138 hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Pemain bersetuju untuk terikat dengan bidang kuasa yang berkenaan bagi sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform.

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan dengan keputusan permainan, transaksi, atau sebarang aspek perkhidmatan mahjong138, pemain digalakkan untuk:

• Pertama sekali, hubungi pasukan sokongan pelanggan mahjong138 melalui live chat (tersedia 24/7) dengan menyatakan butiran pertikaian secara terperinci.
• Sediakan bukti yang berkaitan seperti tangkapan skrin, nombor transaksi, dan maklumat masa/tarikh kejadian.
• Mahjong138 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam masa 5 hari bekerja selepas menerima laporan lengkap.
• Keputusan platform dalam urusan permainan adalah muktamad tertakluk kepada semakan saksama berdasarkan data teknikal yang ada.